崩れた高島屋のクリスマスケーキ　購入者「ひどすぎて笑った」

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001 2023/12/24(日) 23:25:18 ID:pVGrR8i122

　百貨店大手「高島屋」は24日、オンラインストアで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者の元に届い
たと発表した。購入者が毎日新聞の取材に、届いた時のケーキの状態やその後の同社の対応について語った。

　「原形がないくらいに崩れていて……。ひどすぎて笑ってしまいました」。女性（48）はそう話す。

　女性によると、高島屋のオンラインストアで購入し、ケーキは冷凍で配送されて来ると聞いていた。23日昼に宅配で受
け取ると、包装の箱は潰れていなかったが、中身を確認したら、崩れたまま冷凍された状態だった。

　すぐに高島屋に連絡したところ、返金に応じるとともに、新しいケーキを自宅に届けると返事があったという。その後、
担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た。

　女性は「（都心から）電車で2時間はかかる自宅までわざわざケーキを届けに来てくれたのはありがたかった。けれど、
管理体制がどうだったのかは気になりますね」と話した。

　高島屋は取材に、崩れた原因は調査中としている。同社によると、24日午後1時現在、届いたケーキが崩れていたという
苦情などが約220件寄せられている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/1b4473f67785412ba61e0...

002 2023/12/24(日) 23:49:55 ID:FZSfb3MydI

なんでもかんでも通販するからだ

003 2023/12/25(月) 00:11:43 ID:YItLEZKtuw

これが高島流だ！

004 2023/12/25(月) 01:05:48 ID:WcDH5xacb6

[YouTubeで再生]

220件は多すぎだろ。
作って冷凍倉庫へ移動させる途中で
ひっくり返したけど、そのまま
無かったことにして凍らせたんだな。

005 2023/12/25(月) 01:08:03 ID:0wFqOoG3Gs

調査中w

006 2023/12/25(月) 04:06:07 ID:IO1MjyvQQA

これの予防策として考えられるのは天面だけでもアクリルつかって透明のケースにすればいい。
崩れたら一瞬でわかる。誰が崩したのかもよくわかる。
コストはかかるけど、五千円ものケーキだからそれくらい常識。

007 2023/12/25(月) 05:26:40 ID:Izr7AkV4aI

金払ってこれじゃ単純に頭に来るわ

008 2023/12/25(月) 05:49:45 ID:CgsFQp.zto

結構豪快にいっとるなーｗ

009 2023/12/25(月) 07:53:02 ID:t2MI6h5jl.

食っちまえば一緒と言いたいところだけど
まあ全額返金が妥当だろな

010 2023/12/25(月) 08:16:04 ID:GugAUXP.1I

お金が戻ってきてもクリスマスという時間は戻ってこない

011 2023/12/25(月) 09:39:17 ID:ISRgcVUjj2

こういうときのためにシリアルナンバーがある
連番で問題があるのならば冷蔵倉庫での管理の問題で管理業者に損害賠償
連番関係なく特定発送業者ならばその業者の問題
配送センターで何時に誰が働いていたかわかるからな特定の人物の犯行はバレる

012 2023/12/25(月) 10:16:26 ID:RQTHSdX.Eo

>>11
また懐かしい画像を‥
高島屋の暖簾に傷がついたのは大きい

013 2023/12/25(月) 10:36:44 ID:1hHU9Azlh.

こんなの運送屋に決まってるだろと思ってたら違ったのねｗ

014 2023/12/25(月) 11:15:42 ID:mhSWQ/mgAo

冷凍してから箱に入れればこんな事態は避けられたのにな

015 2023/12/25(月) 11:52:50 ID:b3tvqTkHbM

本気で怒ってたら高島屋にクレーム入れるよな
めったにない面白ケーキだったからSNSにうｐしたんだろ
面白ケーキにありついた奴は感謝しろ

016 2023/12/25(月) 11:53:36 ID:0RMh5fCCA.

中韓国人学生バイトとか使うとこうなる。

あいつらにとっては外国だし、いざとなったら帰国すればいいと思ってるから
仕事が物凄く適当。

017 2023/12/25(月) 12:32:40 ID:n3jsmAT.cE

そもそもケーキなんか宅配で頼んだらどうなるか？って想像力が無いんだな。
世間知らずというか、単純に馬鹿なのか知らないけど。

018 2023/12/25(月) 15:53:17 ID:ISRgcVUjj2

楽しみにしていたのに暴れたくなるよね

019 2023/12/25(月) 17:02:13 ID:BrR3DSfl9E

高島屋、三越は誰もが信用する老舗中の老舗のゴッドオブ百貨店

そんな高島屋がこんなことをやるなんて日本全国のそれなりの金持ち様はビックリだよね
しかし高島屋上層部も何が起きたんだって驚いているだろうな
下の奴が何をしでかしたのか？
組織的な失敗ではないはずだ

020 2023/12/25(月) 21:33:48 ID:hXl9pPrEGM

クリケー宅配始めました
中身は溶けて崩れてました

世界の紛争
パレスチナ　
クリケー宅配始めました

中を開けて崩れました
原因隠ぺいさせました

021 2023/12/25(月) 21:46:22 ID:6uF8iJ0SaU

>>18　　　　

022 2023/12/26(火) 06:48:21 ID:HOgJupWW0s

ケーキ破損の申し出900件に拡大　高島屋、返金対応と原因調査急ぐ
https://www.sankei.com/article/20231225-4NV7ZSHUPJP3J...

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